Despachos y Envíos

Política de Envíos – OWEM

En OWEM, trabajamos con responsabilidad y compromiso para que cada joya llegue a tus manos de forma segura y oportuna.

A continuación, te compartimos nuestra política de envíos:

Transportadora principal: Realizamos nuestros envíos principalmente a través de Interrapidísimo, por su cobertura y eficiencia. Sin embargo, si el cliente prefiere otra empresa de mensajería, estaremos encantados de gestionar el envío con la transportadora de su elección, siempre y cuando opere dentro del territorio nacional.

Tiempos de entrega: Los tiempos de entrega pueden variar según la transportadora seleccionada y la ciudad de
destino. En OWEM hacemos todo lo posible por despachar los pedidos en el menor tiempo posible, pero no nos hacemos responsables por retrasos atribuibles a la transportadora, ya que son externos a nuestra operación.

Seguimiento de envíos: Una vez tu pedido sea despachado, recibirás un número de guía para que puedas hacer el seguimiento directamente con la empresa transportadora seleccionada.

Dirección y datos de entrega: Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente sus datos y dirección de envío.

OWEM no se hace responsable por paquetes entregados en direcciones erróneas proporcionadas al momento de la
compra.

Si tienes alguna inquietud o necesitas asistencia con tu envío, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.